Setki tysięcy Polaków mają długi na poziomie uniemożliwiającym im wyjście ze spirali zadłużenia. Prędzej czy później dochodzi w takim przypadku do bardzo przykrego etapu, jakim jest windykacja należności. Może być na nią narażony każdy, kto zaprzestaje spłaty swoich zobowiązań, np. rat kredytu hipotecznego. Warto wówczas wiedzieć, jakie prawa przysługują dłużnikowi i czego windykator absolutnie nie może robić. Przygotowaliśmy zestaw 16 takich zasad.
- Windykator nie może naruszać Twojego miru domowego – jeśli chce wejść na Twoją posesję, musi uzyskać na to Twoją zgodę – nie ważne, czy jest to dom, mieszkanie czy np. działka.
- Windykator nie może rejestrować Twoich rozmów z nim – w żadnej formie. Nawet jeśli to zrobi, to takie nagranie nie będzie mogło zostać wykorzystane przed sądem czy podczas przeprowadzania jakichkolwiek czynności windykacyjnych.
- Windykator nie może Ci grozić – nie tylko osobiście, ale też poprzez listy, maile czy telefony. Ciekawostką jest fakt, że groźbą może być choćby dołączenie do pisma windykacyjnego pieczęci z informacją o wysokiej skuteczności w ściąganiu należności. Groźby ze strony windykatora zawsze będą traktowane jak przestępstwo.
- Windykator nie może naruszać Twoich dóbr osobistych – czyli np. obrażać Cię, urażać Twoich uczuć religijnych czy rozsiewać informacje mogące źle wpłynąć na Twoją reputację społeczną i zawodową.
- Windykator nie może Cię nękać – za nękanie może zostać uznane np. uporczywe wysyłanie maili i sms-ów czy dzwonienie o późnych porach.
- Windykator nie może podawać jakichkolwiek informacji o Twojej sytuacji materialnej osobom postronnym, a nawet grozić Ci, że to zrobi.
- Windykator zawsze musi mieć przy sobie pełnomocnictwo od wierzyciela.
- Windykator nie może grozić, że zostaniesz obciążony kosztami postępowania sądowego – decyzję o tym podejmuje tylko sąd ogłaszając wyrok.
- Windykator nie może grozić Ci, że poniesiesz wysokie koszty postępowania windykacyjnego.
- Windykator nie może zabierać Ci żadnych rzeczy bez Twojej zgody – działa tutaj prawo do posiadania, które gwarantuje Ci nienaruszalność Twojej własności.
- Windykator nie może rozpytywać o Twoją sytuację materialną czy zawodową Twoich sąsiadów, przyjaciół czy członków rodziny.
- Windykatorowi nie wolno podawać informacji o stanie Twojego zadłużenia komukolwiek, także członkom Twojej rodziny. Wyjątek stanowią osoby, które wzięły kredyt wspólnie z Tobą lub były Twoimi poręczycielami.
- Windykator nie może bez Twojej zgody przetwarzać Twoich danych osobowych – jeśli to zrobi, wówczas zgłoś sprawę do Głównego Inspektora Ochrony Danych Osobowych.
- Windykator nie może egzekwować długu! - takie prawo ma tylko komornik umocowany wyrokiem sądu.
- Windykator nie może wymuszać na Tobie spłaty zadłużenia – jeśli nie zgadzasz się na zwrot należności, wówczas firma windykacyjna może jedynie podać Cię do sądu. Dopiero on wyda wyrok nakazujący wyegzekwowanie długu przez komornika.
- Windykator nie może stosować technik egzekucji dozwolonych jedynie komornikowi – dotyczy to np. zajęcia Twojej pensji czy samochodu.
Jak widzisz zainteresowanie Tobą ze strony firmy windykacyjnej nie jest jeszcze końcem świata. Oczywiście większość takich firm działa w granicach prawa i doskonale zna wszystkie zasady, o których wspomnieliśmy w tym artykule. Z reguły dobrze jest więc podjąć rzeczową współpracę z windykatorem i ustalić dogodną formę spłaty zadłużenia. Lepiej jest bowiem uniknąć kolejnego etapu, jakim będzie wyrok sądu i egzekucja komornicza.
